Integritetspolicy

Din personliga integritet

Med personuppgifter avses all slags information som direkt eller indirekt kan användas för att identifiera en fysisk levande person.

För oss är det viktigt att du känner dig trygg när du lämnar dina personuppgifter. Vi strävar efter en hög nivå av dataskydd och vidtar de åtgärder som krävs för att se till att dina uppgifter hålls skyddade.

Vi säljer aldrig vidare information om dig eller lämnar ut dina personuppgifter till obehörig tredje part. Information lämnas endast ut till behöriga samarbetspartners — exempelvis om du önskar anlita K9 Fysioterapi & Trims tjänster under tiden din hund vistas hos oss. Information kan även lämnas ut om hunden insjuknar och behöver tas till veterinär, där försäkring behöver träda i kraft.

Varför vi behandlar dina uppgifter

För att kunna administrera, tillhandahålla, utveckla och underhålla våra tjänster samlar vi in och lagrar personuppgifter om dig som intressent eller kund.

Informationen behövs för att hantera ditt ärende och fullgöra våra förpliktelser vid köp och fakturering. Den behövs också för att vi snabbt ska kunna nå dig med information, för att personalen ska kunna kontakta dig, och för att följa lagstiftning som bokföringslagen. Vi behöver också uppgifterna för att kunna söka veterinärhjälp i en nödsituation.

Vi är personuppgiftsansvariga för de uppgifter du delar när du gör en intresseanmälan, ingår avtal, köper en tjänst eller vara av oss, besöker vår hemsida och accepterar cookies, eller skickar in en jobbansökan.

Rättslig grund

Enligt GDPR krävs laglig grund för att behandla personuppgifter — rättslig förpliktelse, intresseavvägning, ett avtal eller samtycke av dig.

Vi behandlar personuppgifter för att kunna fullfölja avtalet med dig som kund. Vi behandlar även uppgifter med stöd av en intresseavvägning, för att utveckla vår verksamhet och våra rutiner samt hålla kontakten med dig. Ingen profilering görs med stöd av intresseavvägning.

Vi behandlar också personuppgifter för att uppfylla bokföringslagens krav, vilket utgör rättslig förpliktelse.

Utöver detta begärs alltid samtycke när en intresseanmälan lämnas in eller en bokning görs.

Vilka vi delar uppgifter med

Dina personuppgifter delas med leverantör av bokföringssystem och vid användning av vissa program. Vid en nödsituation, som akut sjuk eller skadad hund, kan uppgifter även delas med djursjukhus eller veterinär. Leverantörerna har alltid motsvarande skyldighet gällande behandling av personuppgifterna.

Hur länge uppgifterna sparas

Så länge du är kund hos oss, har en jobbrelation med oss, eller så länge det är nödvändigt för att fullfölja vårt uppdrag gentemot dig.

När avtalet upphör raderas eller anonymiseras dina uppgifter inom skälig tid efter uppsägning, om ingen annan lag säger annat. Vid avslutad relation kan vi lagra uppgifter som bevismaterial baserat på en intresseavvägning ifall problem skulle uppstå. Sådan lagring sker enbart med kontrollerad behörighetsstyrning i ett begränsat system.

Vi sparar personuppgifter om kunder i högst 36 månader efter att ett avtal avslutats.

Skydd av dina uppgifter

Vi vidtar de säkerhetsåtgärder som behövs. Våra system är skyddade med behörighetsstyrning, använder brandvägg och är krypterade mellan enheter. Andra former av personuppgifter är endast tillgängliga för de medarbetare som behöver tillgång till dem.

Dina rättigheter

Du har rätt att när som helst få utdrag på de uppgifter vi sparar om dig, och att begära ändringar eller att de tas bort helt.

Personuppgifter kan dock inte raderas medan du är kund hos oss, eftersom vi behöver dem för fakturering och bokföring. De kan heller inte raderas om du har en obetald skuld. Har du gjort ett inköp sparar vi aktuella uppgifter i anslutning till transaktionen i bokföringssyfte, så som bokföringslagen kräver.

Cookies & tillsynsmyndighet

Vår hemsida använder cookies. I vår cookiepolicy hittar du mer information om hur vi behandlar dem.

Om du anser att vi hanterar dina uppgifter på felaktigt sätt bör du anmäla det till oss. Du har också rätt att göra en anmälan till Integritetsskyddsmyndigheten, som är tillsynsmyndighet i personuppgiftsfrågor.